Vi har efterhånden vænnet os til, at vores foretrukne webshops kender os og vores præferencer ud fra de tidligere køb og søgninger, vi har foretaget. Derfor forventer vi også at blive præsenteret for produkter, der stemmer overens med vores stil og ønsker. Muligheden for filtrering og krydssøgninger samt de data, den enkelte webshop har på os, har tidligere dannet rammerne om den intelligente søgning, som webshops har kunne tilbyde. Disse features og funktioner har været den tekniske pendant til ekspedienternes visuelle stilgenkendelse, der i mange år har været med til at skabe rammerne om fx de fysiske tøjbutikkers gode købmandskab. Her har ekspedienterne været i stand til at rådgive og guide kunderne, ud fra hvad kunderne havde på, hvilken stil det repræsenterede, og hvad kunderne ellers tegnede og fortalte.

Forestil jer så at denne form for godt købmandskab, med den visuelle genkendelse af kundernes stil og ønsker, ikke længere er forbeholdt de fysiske butikker men også er en mere integreret del af den allerede ret intelligente søgning efter fx tøj og interiør på nettet. På verdens største e-handelskonference, Shoptalk, i Las Vegas blev det nemlig tydeligt, at Artificial Intelligence i form af produkt- og billedgenkendelse nu er så modent, at I som e-handlere kan benytte jer af den og gøre jeres allerede intelligente søgning for kunderne endnu mere brugervenlig og præcis og dermed stile endnu højere, når det kommer til at tilbyde den ultimative kunderejse.

Med brug af produktgenkendelse på jeres webshop kan I forbedre kunderejsen betydeligt i flere forskellige situationer. For eksempel kan I hjælpe den mandlige del af jeres kundesegment, der nu kan tage et billede af konens favoritkjole og få webshoppen til at vise de bedste bud på en spot on gave til hende eller lade jeres kunder tage et billede af deres udtrådte yndlingssko og få webshoppen til at give et bud på et par nye. Webshoppen vil på intelligent vis komme med de bedste bud på nye styles, der matcher det billede, den er blevet præsenteret for, og kunden slipper selv for at finde de filtre, der skal sættes til for at finde det bedste bud på et match.

Sammen med de præferencer, I allerede har på hver kunde, kan billedgenkendelse i fremtiden give jeres kunder nogle helt fantastiske bud på produkter, de bare må eje, helt uden at de selv behøver at tænke over filtreringen i deres søgning. På den måde vil kundernes søgning også kunne nå bredere ud, end den normalt ville, da de måske kun plejer at kigge på tøj fra bestemte brands; hvilket betyder et muligt mersalg for jer. Ved at integrere produkt- og billedgenkendelse i jeres webshop giver I altså jeres kunder en hurtigere, lettere og mere givende kunderejse.