Vi lever i fremtiden

Generative AI har siden ChatGPT kom på markedet været en enormt lovende teknologi, med et tydeligt potentiale til at ændre måden, vi gør det meste på. Men AI er ikke kun potentiale og lyserøde skyer i horisonten. Generative AI er teknologi, der kan hjælpe dig lige nu. Det kan lette dine daglige arbejdsbyrder og give kunden væsentlige fordele.

Få daglig hjælp

Rutineopgaver er sjældent særligt udfordrende eller spændende. Derfor vil de fleste mennesker gerne slippe udenom. Heldigvis er det den slags opgaver AI er fremragende til. Vi har f.eks. hjulpet Matas med at få AI til at udarbejde svar på hudtests og hjulpet dem med at bygge AI direkte ind i deres mobile POS, så ekspedienterne altid har en digital assistent lige ved hånden.

En bedre kunderejse med AI

Generative AI er fremragende til at hjælpe med at forstå og behandle, det der let bliver uoverskueligt for os. Det kan gøre kunderejsen lettere for den enkelte og reducere kompleksiteten for kunden. I dag hjælper en AI, vi har udviklet sammen med Matas nemlig med at opsummere de mange tusinder af produktanmeldelser på matas.dk. Det gør det hurtigt at få et overblik over både plusserne og minusserne ved et produkt.

AI skal give mening

AI er ikke bare magisk tryllestøv, du kan drysse ud over en it-løsning for at optimere den. Det kræver gennemtænkt udvikling og analyse for overhovedet at se om der er et potentiale for at AI kan løse et konkret problem. Derfor arbejder vi systematisk med at udvikle prototyper, vi kan bruge til at afdække hvilke fordele I kan opnå med AI.

AI allerede klar til at forbedre jeres e-handel

Du behøver ikke længere bruge tid på de tunge rutineopgaver i dit arbejde med content, produktdata eller søgninger. Vi har nemlig bygget AI assistenten BAIA ind i vores e-handelsplatform, Bizzkit. Det betyder, at du kan spare både tid og besvær hver eneste dag, så du bliver fri til at lave de opgaver, du brænder for.

Hvad kan AI hjælpe med?

Det største potentiale ligger lige nu i de opgaver, I gerne selv vil af med. Det uoverskuelige, det kedelige, det tunge. AI kan I mange tilfælde hjælpe jer her, men vi har ikke skyklapper på. Der findes mange lovende teknologier lige nu og AI er bare en af dem. Alle problemer kræver ikke en AI-løsning.

Hvad kræver AI for at virke?

Det største problem er modellernes lemfældige forhold til sandheden. Derfor kræver AI-løsninger altid, at I får indsats menneskelig intelligens i opgaveløsningen. Det sikrer et ”Human-in-the-loop”, der sikrer jer, at det ikke stikker helt af for den kunstige intelligens.

Hvordan arbejder vi med sikkerhed og AI?

Vi sætter for det første et menneske ind i loopet, så nogen altid har taget kritisk stilling til det AI’en producerer. Derudover baserer vi vores løsninger på Microsoft Frameworks, der gør os i stand til i fællesskab at sætte rammerne for hvad AI’en kan, hvad den må sige og hvordan den siger det, så I ikke får nogle ubehagelige overraskelser.

Hvad hvis AI-teknologien ændrer sig fuldstændigt?

AI er i rivende udvikling. Der kommer hele tiden nye løsninger, så vi kan ikke give nogen garantier. Teknologien kommer til at ændre sig og blive mere standardiseret, men det betyder ikke, at der ikke er et potentiale i være med fra start, hvis I gerne vil positionere jer som cutting edge. Ingen ved helt præcist, hvad der kommer til at ske, så I må tage en chance – uanset om I adopterer teknologien tidligt, eller I vil vente og se hvad der sker.